Der Laden öffnet en

EU Data Act

Estas notas informativas sobre datos se refieren a los productos conectados y los servicios relacionados que ofrece BRITA SE:

1. Productos y servicios relacionados

Esta información se aplica a los siguientes productos y servicios conectados destinados a clientes particulares:

  • BRITA LARQ iQ
  • App BRITA
La presente información sobre datos se aplica a los siguientes productos conectados y servicios asociados destinados a empresas.

  • BRITA PURITY C iQ
  • BRITA iQ Meter
  • BRITA Aquarite
  • BRITA Extra C-Tap
  • BRITA Fill
  • BRITA Top Compact
  • BRITA Top Pro
  • BRITA iQ Portal
  • App BRITA iQ Connect

2. Producto

Productos para clientes particulares (LARQ iQ)

Tipo: Datos de seguimiento de la hidratación, información sobre el filtro, datos del dispositivo (consulte la lista de datos para obtener todos los detalles).

Formato: JSON, CSV

Volumen de datos: entre 1 y 5 KB al día con un uso normal.

Frecuencia: La botella recopila datos de forma continua y puede transmitir datos a la aplicación de BRITA casi en tiempo real a través de Bluetooth. La transferencia a la nube se lleva a cabo cuando la aplicación está conectada a Internet.

Ubicación y duración del almacenamiento: Almacenamiento local en el producto conectado a la red hasta que se agote el espacio de almacenamiento disponible (aprox. 7 días). A partir de ese momento, los datos más antiguos se sobrescribirán con los nuevos. Almacenamiento en la nube en servidores de Microsoft Azure Europa-Oeste (Países Bajos). Los datos del dispositivo se almacenan mientras se utilice la aplicación.

Productos para clientes empresariales (BRITA PURITY C iQ, BRITA iQ Meter, BRITA Aquarite, BRITA Extra C-Tap, BRITA Fill, BRITA Top Compact, BRITA Top Pro)

Tipo: Datos de producción, parámetros de funcionamiento, registros de mantenimiento, registros de errores y eventos, contadores de componentes, configuración de red, datos introducidos por el operador (consulte la lista de datos para obtener todos los detalles).

Formato: JSON, CSV 

Tamaño: entre 1 y 50 KB por transferencia.

Frecuencia:

Portal BRITA iQ: Transmisión diaria

App BRITA iQ Connect: Transferencia durante el mantenimiento in situ

Ubicación y duración del almacenamiento: Almacenamiento local en el producto conectado a la red durante un periodo mínimo de 24 horas. Almacenamiento en la nube en servidores de Microsoft Azure Europa-Oeste (Países Bajos). Los datos del dispositivo se almacenan durante al menos 12 meses.


3. Datos de los servicios conectados

Tipo: Datos de uso de la aplicación (horas de inicio de sesión, datos de diagnóstico, datos de rendimiento, datos de interacción con el producto, ID de usuario, identificador del dispositivo, datos de fallos, datos de uso, ajustes)

Volumen: 1-5 KB por sesión

Acceso: El acceso se realiza a través del servicio conectado correspondiente:

Ubicación y duración: Almacenamiento en la nube en los servidores de Microsoft Azure Europa-Oeste (Países Bajos).

Los datos de uso de la aplicación:

  • Se almacenarán en la aplicación BRITA durante al menos 12 meses
  • Se almacenarán en el portal BRITA iQ durante al menos 12 meses
  • Se almacenarán en la aplicación BRITA iQ Connect durante al menos 12 meses
Datos contractuales sobre la duración del contrato.

4. Acceso a los datos a través de una API

Para acceder a los datos del área de clientes particulares, BRITA podrá proporcionar una clave API personal previa comprobación de la autorización correspondiente. La solicitud debe enviarse a través de la aplicación BRITA o por correo electrónico a brita.app@brita.net. Para fines de verificación, BRITA podrá solicitar información adicional necesaria para identificar al usuario, asignar la cuenta de la aplicación y determinar la autorización de acceso.

La clave API solo se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de la aplicación correspondiente. Junto con la clave API, el usuario recibirá información sobre la fecha de caducidad y el uso técnico de la API.

La clave API suele tener una validez de un año. BRITA podrá bloquearla, en particular, a solicitud del usuario, si existe sospecha de que se ha visto comprometida, si se ha emitido de forma incorrecta o una vez que haya expirado su periodo de validez. Las claves API bloqueadas no se pueden recuperar.

5. Uso propio

Los datos se utilizan para prestar y garantizar el servicio conectado, así como para la optimización de productos, la investigación y el desarrollo. No se revelarán a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo que lo exija la ley.

5.  Identidad del responsable del tratamiento

BRITA SE
Heinrich-Hertz-Straße 4, 65232 Taunusstein, Alemania
Teléfono: +49 (0) 6128 746 - 0

6. Divulgación a terceros

La divulgación a terceros es posible en cualquier momento previa solicitud del usuario por escrito o por correo electrónico. Esto también se aplica si el usuario desea impedir dicha divulgación. 

7. Derecho de recurso

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente.

8. Secretos comerciales

Los datos sobre productos y servicios pueden contener secretos comerciales de BRITA SE.

9. Duración y rescisión del contrato

La duración y la rescisión del contrato se rigen por las condiciones de uso mencionadas anteriormente. El acceso a los datos finaliza al término del contrato.


  1. Nota al pie de campaña

  2. Sólo válido para pedidos de la tienda online con un valor mínimo de pedido de £35. Sólo se podrá canjear un bono por persona.