Términos y condiciones para el registro de productos, el sorteo y la garantía ampliada

1 año de garantía BRITA adicional

Extensión de la responsabilidad legal por defectos durante 12 meses a partir de la fecha de caducidad del periodo de responsabilidad legal por defectos (24 meses desde la fecha de compra), por defectos materiales y errores funcionales originados por fallos en la producción o montaje que ya existían en el momento de la compra. En caso de reclamación justificada, el servicio de atención al cliente de BRITA decidirá, según cada caso en concreto, ofrecer la reparación gratuita del artículo, sustituir el componente defectuoso o el producto completo por un artículo equivalente o idéntico, o reembolsar el precio original de compra total o parcialmente. Otras reclamaciones, en concreto por daños causados por incumplimiento, quedan excluidas siempre que no exista dolo o negligencia grave. Los servicios de garantía no ofrecen una extensión del periodo de garantía ni inician un nuevo periodo de garantía. El periodo de garantía para piezas de recambio dentro del contexto de las reparaciones finalizará con el periodo de garantía para el producto en su totalidad. La garantía solo se garantiza siempre que todas las condiciones del servicio se cumplan.

Registrar el producto en la página web de BRITA antes del registro de la reclamación de garantía y presentar el ticket de compra (con la fecha de compra y el tipo de designación), así como presentar el producto defectuoso al servicio de atención al cliente de BRITA.
Los servicios de garantía solo pueden ser llevados a cabo por BRITA o un socio de BRITA autorizado. BRITA no garantiza que se pueda demostrar que el origen de los daños se deba a un uso inapropiado o incorrecto, a una instalación incorrecta, al desgaste normal por uso o a cuidados o mantenimiento incorrectos del producto.

BRITA ofrece un servicio gratuito de piezas de recambio para todas las jarras filtrantes actuales. Dicho servicio de piezas de recambio es un servicio voluntario por parte de BRITA SE. Determinadas piezas de recambio están disponibles de manera y por tiempo limitados (por ejemplo, promociones especiales). La disponibilidad de piezas de recambio, por lo tanto, solo puede garantizarse mientras haya stock disponible. No existe derecho legal de reclamación para la provisión de piezas de recambio para el cliente.

• Los campos obligatorios del formulario de inscripción deben completarse total y correctamente.
• El envío del premio podrá realizarse sólo una vez. En caso de errores de envío, por ej. por dirección equivocada o incompleta, o debido a errores de la empresa encargada de ello, que escapen al área de influencia de la empresa BRITA, se anula toda reclamación del premio.
• Quedan excluidos de participación los empleados de la empresa BRITA y sus familiares.
• Solamente puede participar en el concurso una persona por hogar (con el mismo apellido, nombre e igual dirección).
  Los ganadores se seleccionarán entre todos los participantes mediante un sorteo mensual.
• En cada ronda de sorteo se seleccionará 1 ganador participante. Los nombres de los ganadores no se publicarán.

Ofrecemos el siguiente premio: suministro de cartuchos filtrantes/filtros de agua de BRITA durante un año:

• Jarras con filtro: 12 cartuchos filtrantes (MAXTRA)
• Botella de agua con filtro Standard y Active: 12 filtros de agua MicroDisc
• Botella de mesa con filtro: 12 Filtros de agua MicroDisc
• Soluciones de filtro de agua para grifo: 1 filtro de agua P1000 o 2 filtros de agua A1000
• On Tap: 4 cartuchos filtrantes
• LARQ iQ: 6x LARQ Filter
• LARQ Essential: 1x LARQ Filter Upgrade Kit

• El premio no puede cambiarse por dinero en efectivo.
• El ganador será informado por BRITA en los ocho días siguientes al sorteo. La comunicación se realizará por e-mail a la dirección de correo electrónico señalada en el formulario de inscripción; en él se informará al ganador  sobre los detalles concernientes a la recepción de su premio.  Si en la inscripción no se hubiera señalado ninguna dirección postal, ésta deberá comunicarse en un e-mail de respuesta a BRITA o añadirla a la página de inscripción.
• Si BRITA no pudiera ponerse en contacto con el ganador en un plazo de 14 días, a partir de la fecha de envío del e-mail informativo, caducará el derecho al premio sin sustitución.